Gizlilik ve Güvenlik Politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, DESYRÉN markası altında faaliyet gösteren https://desyren.com internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetleri kapsar. Site üzerinde yer alan tüm içerik ve hizmetler DESYRÉN tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir.

DESYRÉN, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Bu politika; kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI

DESYRÉN; üyelik işlemleri, iletişim formları, sipariş süreçleri, ödeme adımları ve benzeri kanallar aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad, soyad

  • Adres bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura ve teslimat bilgileri

Toplanan kişisel veriler;

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenir, saklanır ve gerekli durumlarda kullanılır.

DESYRÉN, kullanıcılarına dönemsel olarak kampanya, duyuru ve yeni ürün bilgilendirmeleri gönderebilir. Bu bildirimleri almak istemeyen kullanıcılar, diledikleri zaman e-posta içeriğinde yer alan bağlantı üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla tercihini değiştirebilir.

Kişisel bilgiler, kullanım amacı dışında ve kullanıcının açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. IP ADRESİ VE TEKNİK VERİLER

Sistem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve olası teknik sorunların tespiti amacıyla kullanıcıların IP adresleri ve teknik erişim bilgileri kaydedilebilir.

Bu veriler;

  • Güvenlik denetimleri

  • Sistem performans analizleri

  • İstatistiksel değerlendirmeler

amacıyla kullanılmakta olup, kişisel kimlik ile ilişkilendirilmez.

3. VERİLERİN KULLANIMI VE ANALİTİK ÇALIŞMALAR

Toplanan bilgiler;

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Hizmetlerin iyileştirilmesi

  • Anonim istatistiksel analizler

  • Pazar araştırmaları

amacıyla kullanılabilir.

Bu çalışmalar sırasında veriler anonim hâle getirilir ve kimlik bilgileri ifşa edilmez.

4. GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

DESYRÉN, kullanıcılarına ait tüm kişisel bilgileri gizli kabul eder ve bu bilgileri;

  • Yetkisiz erişime

  • Hukuka aykırı kullanıma

  • İzinsiz ifşaya

karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

5. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kredi kartı bilgileriniz DESYRÉN tarafından kesinlikle saklanmaz.

Tüm ödeme işlemleri;

  • SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik protokolü ile

  • Şifreli bağlantı üzerinden

gerçekleştirilir ve doğrudan ilgili ödeme altyapısına iletilir.

Kart bilgileriniz DESYRÉN sistemlerine ulaşmaz, görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz.

Güvenlik amacıyla bazı siparişlerde ödeme, fatura veya teslimat bilgileri doğrulama sürecine tabi tutulabilir. Bu süreçte kullanıcı veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

https://desyren.com zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı verebilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından DESYRÉN sorumlu değildir.

Bu Gizlilik Politikası yalnızca https://desyren.com alan adı için geçerlidir.

7. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler, yasal zorunluluk kapsamında yetkili kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

  • Mevzuat gereği bilgi verilmesinin zorunlu olması

  • Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi

  • Kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olması

Bu paylaşımlar yalnızca ilgili yasal çerçeveyle sınırlıdır.

8. E-POSTA GÜVENLİĞİ

DESYRÉN müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri veya hassas ödeme verileri paylaşılmamalıdır.

E-posta ile yapılan iletişimlerin üçüncü kişiler tarafından görüntülenmesi ihtimaline karşı, bu konuda garanti verilemez.

9. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

DESYRÉN, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler;

  • Site kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi

  • Ziyaret istatistiklerinin oluşturulması

  • Kişiselleştirilmiş içerik sunulması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya sınırlandırabilir.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

DESYRÉN, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik ve güvenlik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka Adı: DESYRÉN
Adres: Balatçık Mahallesi 8786/27 Sokak No:4/A C Blok, Çiğli / İZMİR
E-posta: info@desyren.com
Telefon: 0533 479 33 23